Para iade politikası

Sanctus Craft olarak sunduğumuz ürünlerin büyük bir kısmı müşterilerimizin taleplerine göre kişiye özel olarak tasarlanmakta ve üretilmektedir. Bu nedenle siparişleriniz, onaylandıktan sonra sizin için özel olarak hazırlanır.

 

İade Politikası

Kişiye özel hazırlanan ürünler, niteliği gereği tekrar satışa sunulamayacağından iade ve değişim kabul edilmemektedir. Sipariş vermeden önce ürün detaylarını ve kişiselleştirme bilgilerini dikkatlice kontrol etmenizi önemle rica ederiz.

 

Sipariş İptali

Siparişiniz henüz tasarım ve üretim sürecine alınmadan önce bizimle iletişime geçmeniz durumunda iptal talebiniz değerlendirilebilir. Ancak üretim süreci başladıktan sonra sipariş iptali mümkün olmayabilir.

 

Hasarlı veya Hatalı Ürünler

Nadiren de olsa kargo sürecinde oluşabilecek hasarlar veya üretim kaynaklı hatalar durumunda bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir. Gerekli inceleme yapıldıktan sonra çözüm sağlanacaktır.

 

Herhangi bir sorunuz olması durumunda bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Müşteri memnuniyeti bizim için her zaman önceliklidir.